Ogni impianto ha un riferimento.Ogni richiesta, i suoi dettagli.
Marca, modello e tipo di richiesta arrivano insieme al team che organizza manutenzioni e assistenza per gli impianti.
Conversazione dimostrativa · Dati di esempioIl cliente chiedeManutenzione programmata
Radice raccoglieDettagli e contesto
Il team riceveRichiesta manutenzione climatizzatore
Succede anche nella tua attività?
Nelle giornate piene di interventi, una richiesta di manutenzione rimane senza modello o indirizzo e richiede un’altra telefonata.
Manutenzione programmata
Raccoglie apparecchio, località e preferenze per la pianificazione.
Una richiesta con il contesto giustoSegnalazioni di assistenza
Organizza la descrizione fornita dal cliente per il tecnico, senza diagnosi automatica.
Una richiesta con il contesto giustoRichieste di installazione
Prepara i dettagli per un sopralluogo e una valutazione commerciale.
Una richiesta con il contesto giustoRichiesta manutenzione climatizzatore
Segui l’esempio: il cliente spiega cosa serve, Radice raccoglie i dettagli e prepara il passaggio al team.
Manutenzione climatizzatore · due unità dichiarate.
Esempio illustrativo: dati, fonti e azioni disponibili dipendono dalle integrazioni e dalle regole configurate per la tua attività.
Parte dai tuoi strumenti.
Arriva al tuo team.
Decidiamo insieme cosa può consultare Radice e quale risultato deve preparare.
Esplora le integrazioniServizi e apparecchi
Informazioni e procedure approvate dall’azienda.
Pianificazione tecnica
Dati per assegnare la richiesta, con agenda se integrata.
Il passaggio al professionista
L’assistenza verifica apparecchio e intervento. I tecnici stabiliscono istruzioni, priorità e tempi secondo le procedure dell’azienda.
Le risposte,
prima di partire.
Può guidare il cliente in una riparazione?
La demo raccoglie dati per il tecnico. Non fornisce istruzioni di riparazione né interpreta guasti o segnali di pericolo.
Quali informazioni servono per iniziare?
Partiamo da servizi e apparecchi e da una richiesta reale della tua attività. Concordiamo i campi da raccogliere, i dati consultabili e chi riceve il risultato.
Come vedo Radice sul mio caso?
Nella demo dedicata usiamo un esempio del tuo lavoro e valutiamo quali strumenti collegare. Il risultato mostrato in questa pagina è una simulazione, non una richiesta inviata a un’attività reale.
Portiamo in demo una tua richiesta.
Partiamo dal tuo lavoro: assistenza caldaie e climatizzatori. Vediamo quali informazioni servono e quale passaggio può preparare Radice.
Parliamo del tuo caso