Richiesta di un nuovo sito: chiarire quali contenuti sono davvero pronti

«Abbiamo già tutto» va trasformato in un elenco verificabile

Il cliente può avere testi del sito attuale, un catalogo e una cartella di fotografie. Questa disponibilità non chiarisce quali materiali siano aggiornati o adatti al nuovo progetto. La raccolta preliminare deve chiedere che cosa esiste e a quale pagina o funzione dovrebbe servire.

Non basta contare gli allegati. Un file può contenere più versioni o riferirsi a un servizio non più offerto. Il brief deve permettere all’agenzia di riconoscere ciò che va rivisto, senza dichiararlo già approvato.

Separare pronto, da rivedere e da produrre

Usa stati semplici, concordati con il team: materiale disponibile da esaminare, revisione necessaria e contenuto da produrre. Indica chi può fornire o approvare l’informazione, se il referente è noto.

Il Manuale operativo di design di Designers Italia descrive l’inventario dei contenuti e la rassegna delle pagine del vecchio sito. Il principio organizzativo è utile anche nel primo confronto con un’agenzia: conoscere i materiali precede la decisione su come riutilizzarli.

Fonte Designers Italia: inventario e gestione dei contenuti →

Collegare i materiali alle pagine desiderate

Per ciascuna area del sito raccogli lo scopo e il materiale che il cliente pensa di usare. Non definire l’architettura finale durante la sola accoglienza: la struttura va valutata rispetto agli obiettivi e alle esigenze del pubblico.

Un sito esistente può essere un riferimento da analizzare, non la prova che tutte le pagine debbano essere copiate. La migrazione, comprese le verifiche sulle URL, è una parte del progetto da affidare al team.

• Obiettivo principale del nuovo sito.
• Pagine o servizi che il cliente immagina.
• Testi e fotografie disponibili, con riferimento.
• Contenuti da verificare, aggiornare o produrre.
• Referente per completamenti e approvazioni.

Esempio: fotografie pronte, testi ancora da aggiornare

Esempio illustrativo. Un’impresa ha fotografie recenti, ma il catalogo dei servizi contiene offerte non più attive. L’assistente distingue le due situazioni e segnala che l’elenco dei servizi richiede una revisione del cliente.

Il riepilogo non diventa «contenuti pronti». Può riportare: «fotografie disponibili per valutazione; testi dei servizi da aggiornare con il referente». La data desiderata va mantenuta separata da una scadenza già accettata dall’agenzia.

Guida al brief e ai contatti di una web agency →

Che cosa l’assistente non può approvare al posto del team

La raccolta non certifica diritti sulle immagini, accuratezza dei testi o adeguatezza delle pagine. Il cliente e il team seguono le verifiche previste per il progetto. Non occorre chiedere password o accessi al sito nella prima conversazione.

Radice organizza i dati per il confronto commerciale; repository di file, CRM e processi di approvazione richiedono collegamenti verificati. Un materiale citato non risulta automaticamente caricato o approvato in un sistema dell’agenzia.

Radice per organizzare contatti e materiali di progetto →

Domande frequenti prima della prima call

Il vecchio sito conta come contenuto pronto? È una fonte da esaminare; l’agenzia deve valutarne aggiornamento e riutilizzo.

Senza materiali si può raccogliere il contatto? Sì: si registra ciò che manca, senza inventare testi, disponibilità o tempi di produzione.

Prova una cartella senza riferimenti, pagine con versioni diverse e un cliente senza referente per i testi. Il brief deve mostrare il prossimo chiarimento utile.

Raccogliere un brief preliminare attraverso WhatsApp →

Applica il metodo alla tua attività

Questi esempi descrivono un processo da adattare ai dati e alle regole della tua azienda. Porta alla demo una richiesta tipica e verifica la soluzione assistente AI WhatsApp.

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