Disponibilità piante: varietà, formato e stock da verificare
Per verificare la disponibilità di piante servono specie o varietà riconoscibili, formato e quantità richiesti. Una scheda di catalogo non dimostra che quella combinazione sia fornibile. L’assistente AI può organizzare la richiesta; il vivaio conferma utilizzando dati aggiornati e il controllo del personale, senza trasformare una preferenza in una riserva.
A CURA DI RADICE · AVDESIGN ·
Un nome generico può lasciare aperta l’identificazione
«Avete piante per la siepe?» esprime un obiettivo, non una specie precisa. Se il cliente conosce un riferimento di catalogo, raccoglilo. Se non lo conosce, conserva l’esigenza per il vivaista senza scegliere automaticamente un prodotto.
Anche un nome comune può richiedere chiarimento. Non dichiarare identificata una varietà sulla base di un’immagine: questo processo non attribuisce a Radice una capacità di riconoscimento botanico o diagnosi fotografica.
Formato e quantità appartengono alla stessa richiesta
Una pianta in un vaso più grande non deve essere presentata come equivalente a un’altezza richiesta. Conserva le caratteristiche dichiarate e lascia al personale la verifica delle corrispondenze. Se il cliente ammette alternative, chiedi quali caratteristiche siano davvero vincolanti.
La quantità è riferita al formato richiesto, non genericamente alla specie. Evita di sommare disponibilità di formati differenti come se fossero intercambiabili senza una proposta verificata.
- Nome o riferimento della pianta, oppure identificazione aperta.
- Varietà, quando conosciuta e rilevante per la richiesta.
- Formato e caratteristiche dichiarate dal cliente.
- Quantità per ciascun formato.
- Alternative accettabili e necessità di ritiro o consegna.
Esempio: venti piante dello stesso formato
Esempio illustrativo. Cliente: «Cerco venti piante di circa un metro». Il riepilogo conserva quantità e altezza desiderata e chiede la specie o il riferimento. Non conclude che venti piante presenti in catalogo soddisfino la richiesta.
Se sono disponibili alternative, il personale valuterà come proporle. L’assistente non deve confermare un formato diverso soltanto per dare una risposta positiva alla domanda di stock.
Disponibilità fisica e quantità utilizzabile non vanno confuse
La documentazione Microsoft Dynamics 365 distingue valori di inventario fisico, riserve e disponibilità. È un esempio di perché un numero di stock richieda un significato preciso prima di diventare una promessa commerciale; non dimostra un collegamento Radice con quel software.
Nel vivaio definisci quale fonte è aggiornata e a quali prodotto e formato si riferisce. Se mancano informazioni pertinenti, l’assistente prepara il controllo del personale invece di interpretare il dato generico come conferma.
L’esito deve distinguere verifica e prenotazione
Raccogli destinazione e preferenza di ricezione se necessarie alla richiesta, ma non promettere consegna o merce riservata. Un controllo positivo può preparare una proposta; la conferma segue le condizioni e le azioni autorizzate del vivaio.
Il caso d’uso Radice utilizza stock collegato quando affidabile oppure raccoglie la richiesta per il team. Catalogo, aggiornamento e prenotazione devono essere verificati nella configurazione: non sono capacità universali già attive.
Domande frequenti e prova della richiesta
Se la pianta è nel catalogo, è disponibile? La scheda non dimostra una quantità fornibile nel formato richiesto.
Può proporre automaticamente una specie diversa? Raccoglie eventuali preferenze; il personale valuta l’alternativa senza dedurre equivalenze botaniche dalla chat.
Prova una specie non identificata, due formati e una quantità non verificabile. La risposta deve mantenere aperto il controllo, senza inventare una disponibilità.
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