Come aggiungere un partecipante a una proposta di viaggio
Quando si aggiunge un partecipante a una proposta di viaggio, recupera la versione già condivisa e registra il nuovo numero di persone. Il consulente deve verificare separatamente posti, sistemazione e servizi. La disponibilità per il gruppo iniziale può richiedere un nuovo controllo per quello aggiornato.
A CURA DI RADICE · AVDESIGN ·
Partire da tre persone e ricalcolare per quattro
Un’agenzia ha proposto un fine settimana a tre adulti, con una camera doppia, una singola e un trasferimento. Si aggiunge un quarto adulto che vorrebbe condividere la singola. Il nuovo numero basta per aprire la verifica. Per confermare servono una camera adatta a due persone, un posto in più sul trasporto e il controllo del veicolo e delle attività già previste.
Se la camera resta disponibile, il consulente deve comunque capire se l’hotel consente di cambiare configurazione e a quali condizioni. Le voci già verificate e quelle ancora in attesa vanno comunicate separatamente.
Che cosa consegnare al consulente
Identifica proposta, partenza e referente. Annota chi si aggiunge in termini utili alla prima verifica, per esempio un adulto o un minore se la categoria incide sul servizio. Chiedi nominativi e documenti soltanto quando servono e attraverso il canale previsto dall’agenzia.
- Numero precedente e numero aggiornato di partecipanti.
- Preferenze per la sistemazione e servizi da ricontrollare.
- Stato di ogni voce e prossima azione del consulente.
Vedi un esempio di modulo Trenitalia per le richieste di gruppo →
Se i servizi sono già prenotati
Prima di rivedere la proposta, il consulente recupera le prenotazioni coinvolte e verifica se ciascun fornitore consente un’aggiunta o richiede una nuova prenotazione. Per un gruppo ancora in fase di preventivo, il passaggio utile è rivalutare le singole voci prima di inviare un nuovo riepilogo.
Raccogliere la variazione con Radice
Radice può raccogliere su WhatsApp il riferimento della proposta, la variazione e il contatto. Il consulente verifica le condizioni e gli eventuali cambi di prezzo. La consultazione automatica dei dati di prenotazione dipende dalle integrazioni configurate e verificate dall’agenzia.
Dalla richiesta aggiornata alla proposta
Una volta verificate le singole voci, indica al referente quali elementi sono confermati e quali richiedono una scelta. Conserva il riferimento alla versione precedente così che il gruppo possa confrontare la proposta aggiornata.
Applica il metodo alla tua attività
Questi esempi descrivono un processo da adattare ai dati e alle regole della tua azienda. Porta alla demo una richiesta tipica e verifica la soluzione assistente AI WhatsApp.
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